Gestor nexo PRO – system zarządzania relacjami z klientami

Gestor nexo PRO to zaawansowany system wspomagający zarządzanie relacjami z klientami oraz organizacją pracy w firmie. Dzięki zautomatyzowanym funkcjom znacząco zwiększa efektywność działania, umożliwiając oszczędność czasu i zasobów.

Najważniejsze funkcje Gestora nexo PRO obejmują:

  • Ewidencjonowanie szczegółowych danych klientów wraz z pełną historią kontaktów.
  • Przedstawianie i negocjowanie ofert oraz prowadzenie korespondencji mailowej.
  • Zbiorcza wysyłka maili za pomocą wbudowanego klienta pocztowego.
  • Zarządzanie pracą wewnątrzfirmową poprzez planowanie zadań, delegowanie ich na pracowników oraz monitorowanie postępów.
  • Rezerwacja ogólnodostępnych zasobów firmy, np. pojazdów służbowych.
  • Rozszerzona funkcjonalność w porównaniu do standardowego Gestora nexo, obejmująca możliwość dostosowania programu do specyficznych potrzeb firmy.
  • Tworzenie rozszerzeń i dodawanie indywidualnych rozwiązań, własnych pól, słowników, flag, raportów, wzorców wydruku itp.
  • Ścisła integracja z systemem sprzedaży Subiekt nexo, umożliwiająca korzystanie ze wspólnych kartotek klientów, asortymentu, cenników, promocji oraz łatwe przekształcanie ofert w dokumenty handlowe i magazynowe.

Gestor nexo PRO jest dedykowany firmom, które potrzebują zaawansowanych narzędzi do efektywnego zarządzania relacjami z klientami oraz optymalizacji wewnętrznych procesów. Jego elastyczność i możliwość dostosowania do specyficznych wymagań sprawiają, że jest doskonałym wyborem dla średnich i większych przedsiębiorstw pragnących maksymalizować efektywność swojej działalności.

Oto podstawowe możliwości Gestora nexo PRO, zaawansowanego systemu wspierającego zarządzanie relacjami z klientami oraz organizację pracy w firmie:

  • Przechowywanie i łatwe wyszukiwanie danych klientów z możliwością uwzględniania istotnych informacji CRM.
  • Ewidencjonowanie historii kontaktów z klientem, wykonanych działań, przedstawionych ofert i procesów ofertowych oraz wystawionych dokumentów handlowych.
  • Definiowanie i wykorzystywanie zbiorów klientów (zestawów klientów) dla efektywnego zarządzania bazą danych.
  • Wszechstronna obsługa ofert dla klientów, możliwość generowania wielu ofert w ramach jednego procesu ofertowania.
  • Przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i handlowe (wymaga licencji na Subiekta nexo) z możliwością obsługi wielu walut.
  • Planowanie i wykorzystywanie promocji dla klientów.
  • Wysyłanie indywidualnych lub masowych wiadomości SMS do klientów, kontrahentów oraz pracowników.
  • Planowanie i realizacja działań (zadań, spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów internetowych, wiadomości e-mailowych) zarówno w kontekście klientów, jak i wewnętrznych potrzeb firmy.
  • Przypomnienia o zaplanowanych działaniach oraz rejestrowanie czasu wykonania działań.
  • Planowanie i realizacja akcji automatycznych w działaniach.
  • Możliwość wymiany informacji między uczestnikami poprzez komentarze w działaniach, procesach ofertowych oraz zleceniach serwisowych.
  • Ewidencjonowanie i rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów firmowych (np. samochodów służbowych).
  • Wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami.
  • Łatwe zarządzanie wiadomościami e-mail za pomocą wbudowanego klienta pocztowego obsługującego protokół IMAP.
  • Tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z użyciem autotekstów.
  • Narzędzia usprawniające obsługę e-maili, takie jak sprawdzanie pisowni, kontrola załączników, reguły wiadomości.
  • System raportowania z możliwością przetwarzania wyników raportów.
  • Biblioteka załączników umożliwiająca ewidencjonowanie zewnętrznych plików (np. umów w formacie pdf).
  • Oznaczanie obiektów flagami dla szybkiego oznaczenia istotnych informacji.
  • Możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej dla elastyczności użytkowania.
  • Możliwość przeniesienia danych z Gestora GT dla użytkowników aktualizujących oprogramowanie.

Dodatkowe rozwiązania dostępne w wersji PRO Gestora nexo obejmują:

  • Sfera dla Gestora – możliwość tworzenia własnych rozwiązań i integracji (nexo SDK).
  • Oferty wielowariantowe.
  • Punkty rozszerzania – możliwość dodawania własnych definicji zestawów dynamicznych klientów, akcji automatycznych itp.
  • Zaawansowane pola własne z własnymi słownikami dla klientów, ofert, działań, procesów ofertowych oraz asortymentu.
  • Własne wydruki i raporty dostosowane do specyficznych potrzeb biznesowych.
  • Flagi własne definiowane dla konkretnych obszarów biznesowych (np. dokumentów sprzedaży).
  • Dedykowane widoki w modułach dla łatwiejszego dostępu do istotnych informacji.
  • Definiowanie własnych ról użytkowników dla precyzyjnej kontroli dostępu.
  • Definiowanie oddziałów i wielu dostawców w danych asortymentu.
  • Obsługa zamienników asortymentu dla lepszej elastyczności operacyjnej.
  • Biblioteka załączników umożliwiająca przechowywanie ponad 1000 załączników.

 

Gestor nexo PRO to kompleksowe narzędzie dla firm, które potrzebują zaawansowanych możliwości zarządzania relacjami z klientami oraz procesami wewnętrznymi. Dzięki swojej elastyczności i rozbudowanej funkcjonalności jest odpowiedni dla średnich i dużych przedsiębiorstw, pragnących maksymalizować efektywność swoich operacji.

Jako Autoryzowany Punkt Sprzedaży InsERT jesteśmy w stanie dopasować ofertę na miarę dla Twojej firmy!

ZAPYTAJ O SZCZEGÓŁY