Jak dodać współdzieloną skrzynkę Outlook do programu Outlook (Microsoft 365)

Współdzielone skrzynki pocztowe (np. biuro@firma.pl) umożliwiają kilku użytkownikom jednoczesny dostęp do tej samej skrzynki e-mail w ramach Microsoft 365. Dzięki temu pracownicy mogą wspólnie odbierać i wysyłać wiadomości.

Poniżej instrukcja, jak dodać taką skrzynkę w aplikacji Outlook dla systemu Windows:

1. Otwórz program Outlook.

2. Kliknij zakładkę Plik w lewym górnym rogu.

3. Wybierz Ustawienia kont i ponownie Ustawienia kont z listy.

4. Wybierz swoje konto Microsoft 365 i kliknij Zmień.

5. Kliknij Więcej ustawień.

6. Przejdź do zakładki Zaawansowane.

7. Kliknij Dodaj i wpisz nazwę współdzielonej skrzynki

8. Zatwierdź przyciskiem OK, następnie Zastosuj i Dalej.

9. Zamknij wszystkie okna i uruchom ponownie Outlook.

Po ponownym uruchomieniu skrzynka pojawi się automatycznie w panelu po lewej stronie. Można z niej czytać i wysyłać wiadomości, tak jak ze zwykłej skrzynki.

Dodatkowe informacje:

• • Aby skrzynka działała poprawnie, użytkownik musi mieć do niej nadane odpowiednie uprawnienia przez administratora Microsoft 365.

  • W niektórych przypadkach skrzynka dodaje się automatycznie po nadaniu uprawnień – wystarczy ponownie uruchomić Outlook.

  • Jeśli skrzynka nie pojawia się mimo nadanych uprawnień, warto odczekać kilkanaście minut lub skontaktować się z administratorem.